В соответствии с требованием федерального закона №126-ФЗ «О связи» вам необходимо актуализировать данные вашего договора по предоставлению услуг (доступ в интернет). Актуальные паспортные данные можно предоставить позвонив в нашу техподдержу, либо обратиться в наш офис.
Вынос магистрального кабеля
В связи с выносом магистрального кабеля из зоны строительства, у абонентов н.п. Тефаново и Ермолинские пруды может отсутствовать доступ в интернет с 19.07 02:00 до 19.07 07:00 (время завершения работ ориентировочное)
Обрыв кабеля в Яхроме
В Яхроме, Астрецово, пос. Сбербанка в связи с обрывом оптической магистрали с 11:00 4 июля отсутствует доступ к интернету. В связи со сложностью проведения восстановительных работ сроки окончания ремонта уточняются. Связь восстановлена 5 июля в 16:30.
График работы абонентской службы в праздничные дни
Информируем Вас о работе абонентской службы в праздничные дни: 31.12.2022г. с 08.00 до 18.00, 01.01.2023г. с 15.00 до 20.00, с 02.01 по 08.01 — с 08.00 до 20.00. Также все вопросы можно присылать на эл.почту info@lofisnet.ru
График работы в праздники
Уважаемые пользователи! Информируем Вас о работе абонентского отдела в праздничные дни. Офис закрыт до 10 января 2022г. Работает только Колл-центр. 31.12.2021г с 08:00 до 20:00 01.01.2022г с 15:00 до 20:00 С 02.01.2022 по 09.01.2022г в обычном режиме с 08:00 до 20:00
Работа службы поддержки в выходной 24 июня
Телефон службы поддержки 24 июня не работает, с 25 июня служба поддержки работает в штатном режиме.
Работа службы поддержки в праздничный день
Телефон службы поддержки 12 июня не работает, с 13 июня служба поддержки работает в штатном режиме.
Авария на сети вышестоящего провайдера
В связи с аварией на сети одного из вышестоящих провайдеров с 18:52 1 мая может наблюдаться значительное снижение скорости доступа в Интернет. Связь восстановлена в 19:16
Работа службы поддержки на праздники
Телефон службы поддержки 1 мая не работает, со 2 мая служба поддержки работает в штатном режиме.

Акция № 2 При оплате услуг интернета на год вперёд — добавляем месяц в подарок.
Акция № 2 При оплате услуг интернета на год вперёд — добавляем месяц в подарок.