18 октября с 16:00 до 16:30 отсутствовал доступ в интернет в связи с аварией магистрального коммутатора.
Дополнительные пакеты ТВ+ (Смотрёшка ТВ, комплексные тарифы Интернет+ТВ)
| Название пакета» | Цена | Количество каналов (тематика) |
| «НАСТРОЙ КИНО» | 380 руб/мес | 5 (фильмы) |
| «МАТЧ! ФУТБОЛ» | 380 руб/мес | 3 (спорт/футбол) |
| «МАТЧ! ПРЕМЬЕР» | 299 руб/мес | 1 (наш футбол HD) |
| «НОЧНОЙ» | 249 руб/мес | 8 (для взрослых) |
| «ШАНТ ПРЕМИУМ» | 240 руб/мес | 4 |
| Амедиатека | 349 руб/мес | 4 |
| Кинотеатр Premier | 299 руб/мес | Просмотр фильмов в онлайн-кинотеатре Premier |
| Кинотеатр Start | 499 руб/мес | Просмотр фильмов в онлайн-кинотеатре Start |
| Детский | 159 руб/мес | 26 (детские передачи и мультфильмы) |
Дополнительные пакеты ТВ-каналов доступны к подключению на любом из тарифов «ТВ-Смотрёшка» или «Интернет+ТВ»
Дополнительные пакеты ТВ+ (24TV)
| «Амедиатека» | 349 руб/мес |
| «Старт» | 499 руб/мес |
| «МАТЧ! ФУТБОЛ» | 380 руб/мес |
| «МАТЧ! ПРЕМЬЕР» | 299 руб/мес |
| «non-fiction» | 299 руб/мес |
| «Настрой кино» | 319 руб/мес |
| «Много кино» | 199 руб/мес |
| «ШАНТ ПРЕМИУМ» | 240 руб/мес |
| «Для взрослых» | 199 руб/мес |
Дополнительные пакеты ТВ-каналов доступны к подключению на любом из тарифов "ТВ-24TV"
Дополнительные услуги
| Внешний статический IP-адрес | 200 руб/мес | Посёлок "Зелёный Мыс", Пестово гольф клуб и КП "Аксаково" |
| 150 руб/мес | Все остальные адреса подключения | |
| Услуга SMS-оповещений | 30 руб/мес | Ежемесячно |
| Смена тарифа до окончания расчетного периода (внеочередная) | 300 руб | Единоразово |
| Восстановление действия услуг – (в случае неоднократного приостановления их действия согласно п.2.2.2, 2.2.3. Договора) | 1500 руб | Единоразово, при восстановлении действия услуг |
| Временная блокировка счета | 100 руб | Единоразово при подключении, после трех месяцев автоматически выключается и услуги разблокируются со списанием средств со счета |
| Вызов специалиста к Абоненту | 500 руб | В случае обнаружения неисправности, произошедшей не по вине Оператора |
| Настройка оборудования, принадлежащего Абоненту | 700 руб | При наличии возможности такой настройки |
полный прейскурант на все дополнительные услуги можно скачать здесь
Авария Грибки-2
Доступ в интернет в д. Грибки и д. Новоалександрово частично отсутствует из-за последствий аварии 19 сентября. Связь восстановлена в 15:30 21 сентября.
Обрыв магистрали
В связи с аварией оптической магистрали 19 сентября с 14:30 отсутствует доступ к сети у абонентов Новоалександрово, Грибки, Афанасово, Троицкое, Поведники, Терпигорьево. Связь восстановлена в 16:15 20 сентября.
Обрыв магистрали в Деденево
В связи с обрывом оптической магистрали c 14:35 10 сентября отсутствует доступ в интернет в части Деденево, Яхроме и окрестностях. Ведутся восстановительные работы, примерное время восстановления 18 часов 11 сентября. Связь восстановлена в 17:55